Pour les achats \u00e0 distance, les consommateurs disposent, lorsque les conditions l\u00e9gales sont r\u00e9unies, d\u2019un droit de r\u00e9tractation leur permettant de revenir sur leur achat sans avoir \u00e0 justifier leur d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n
Dans les situations couvertes par le droit europ\u00e9en, le d\u00e9lai est g\u00e9n\u00e9ralement de quatorze jours (14 jours)\u00e0 compter de la r\u00e9ception du bien. Des exceptions l\u00e9gales existent et doivent \u00eatre examin\u00e9es selon la nature du produit et la situation.<\/p>\n\n\n\n
Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, adressez une d\u00e9claration claire avant l\u2019expiration du d\u00e9lai applicable \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n
novexashop9@gmail.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Indiquez si possible :<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le ci-dessous, sans que l\u2019utilisation de ce mod\u00e8le soit n\u00e9cessaire si votre demande est autrement claire et non \u00e9quivoque.<\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre demande, les instructions de retour vous seront communiqu\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Le produit doit \u00eatre manipul\u00e9 avec le soin n\u00e9cessaire pendant la p\u00e9riode de r\u00e9tractation. Le consommateur peut \u00eatre responsable d\u2019une d\u00e9pr\u00e9ciation r\u00e9sultant de manipulations exc\u00e9dant celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement du produit, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n Pour les v\u00e9hicules et les produits volumineux, contactez le service client avant d\u2019organiser le transport du retour.<\/p>\n\n\n\n Les frais de retour d\u00e9pendent des conditions applicables et des informations communiqu\u00e9es avant l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n Lorsqu\u2019ils sont \u00e0 la charge du consommateur, cela doit lui avoir \u00e9t\u00e9 clairement indiqu\u00e9 avant la conclusion du contrat. Pour un produit volumineux qui ne peut normalement pas \u00eatre renvoy\u00e9 par la poste, les informations ou l\u2019estimation de frais n\u00e9cessaires doivent \u00eatre fournies conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables.<\/p>\n\n\n\n En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, les r\u00e8gles de prise en charge sont distinctes du simple changement d\u2019avis.<\/p>\n\n\n\n Lorsque la r\u00e9tractation est valablement exerc\u00e9e, le remboursement est effectu\u00e9 dans le d\u00e9lai l\u00e9gal applicable et selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n Le remboursement comprend les sommes qui doivent l\u00e9galement \u00eatre rembours\u00e9es. Les frais de livraison suppl\u00e9mentaires li\u00e9s au choix d\u2019un mode de livraison plus co\u00fbteux que le mode standard peuvent \u00eatre trait\u00e9s conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables.<\/p>\n\n\n\n Lorsque la loi le permet, le remboursement peut \u00eatre diff\u00e9r\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9cup\u00e9ration du produit ou jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception d\u2019une preuve d\u2019exp\u00e9dition, selon le premier de ces \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n\n\n\n Si le produit re\u00e7u est d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou substantiellement diff\u00e9rent de sa description, contactez-nous \u00e0 novexashop9@gmail.com<\/a> en indiquant le num\u00e9ro de commande et en joignant, si possible, des photographies.<\/p>\n\n\n\n Les droits relatifs \u00e0 la conformit\u00e9 et aux garanties l\u00e9gales sont distincts du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l\u2019attention de Novexa Shop, novexashop9@gmail.com<\/a> :<\/p>\n\n\n\n Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :<\/p>\n\n\n\n Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :<\/p>\n\n\n\n Ce formulaire est facultatif. Une d\u00e9claration claire exprimant la volont\u00e9 de se r\u00e9tracter peut suffire lorsque la loi le pr\u00e9voit.<\/p>\n\n\n\n E-mail : novexashop9@gmail.com<\/a> Politique de retour et de r\u00e9tractation \u2014 Novexa Shop 1. Votre droit de r\u00e9tractation Pour les achats \u00e0 distance, les […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n\n
3. Retour du produit<\/h2>\n\n\n\n
4. Frais de retour<\/h2>\n\n\n\n
5. Remboursement<\/h2>\n\n\n\n
6. Produit d\u00e9fectueux ou non conforme<\/h2>\n\n\n\n
7. Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n
\n
8. Contact<\/h2>\n\n\n\n
Site : https:\/\/novexa-shop.org\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"