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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [RAISON SOCIALE], [ADRESSE]. Pour toute question relative à vos données : novexashop9@gmail.com.
Données que nous collectons
- Création de compte et commande : nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, mot de passe (stocké sous forme chiffrée).
- Messagerie avec le vendeur : le contenu des messages échangés au sujet d’un produit, associé à votre compte.
- Formulaires de contact et de devis : les informations que vous y saisissez, afin de vous répondre.
- Navigation : données techniques de connexion et cookies, décrits dans notre politique de cookies.
Aucun numéro de carte bancaire n’est collecté ni stocké par le site : le règlement s’effectue par virement, depuis votre banque.
Pourquoi nous les traitons
- Exécuter la commande, la livraison et la garantie — base légale : exécution du contrat.
- Répondre à vos questions et demandes de devis — base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.
Qui y a accès
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à notre personnel habilité et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : [HÉBERGEUR], [TRANSPORTEUR], [ÉTABLISSEMENT BANCAIRE], ainsi qu’à notre expert-comptable.
Combien de temps nous les conservons
- Compte client : jusqu’à sa suppression par vous, puis effacement.
- Commandes et factures : dix ans, au titre des obligations comptables.
- Messages et demandes de contact : [DURÉE À DÉFINIR, usuellement trois ans après le dernier échange].
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à novexashop9@gmail.com, en justifiant de votre identité.
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